Praxistipp

Texterstellung mit Word und Problembehebung

Von Karsten Büttner

Wer Texte in Word als Ausgangsbasis für seinen Newsletter wählt, muss mit einigen Problemen umgehen. Denn einige Sonderzeichchen werden nicht korrekt umgesetzt.

Sehen Sie in HTML-Mails Fragezeichen oder Quadrate an Stelle von Anführungs-, Währungszeichen, Binde- oder Gedankenstrich, können Sie mit großer Wahrscheinlichkeit davon ausgehen, dass Word die Ursache für diese Fehlformatierung ist. Warum das so ist und wie Sie solche Probleme beheben, erfahren Sie in unserem Praxistipp.

Grund

Microsoft nutzt eine Reihe von besonderen Zeichen, die ausschließlich in Office-Produkten zur Anwendung kommen, aber nicht Teil der ASCII-Welt sind. Der Microsoft-Zeichensatz konvertiert also nicht vollständig korrekt in HTML. Solange die Mails in der Familie bleiben und entsprechend Outlook verwendet wird, werden die Zeichen meist wie vom Autor gewünscht umgesetzt. Webbasierte E-Mailclients oder Eudora und Pegasus sowie weitere Nicht-Microsoftclients verwenden Ersatzzeichen.

Lösung

Schalten Sie die sogenannten "Smart Tags" von Word aus. Gehen Sie (Word 2003) unter Extras und wählen Sie Optionen. Gleich unter dem ersten Reiter (Ansicht) finden Sie unter dem Punkt Anzeigen in der zweiten Spalte "Smarttags". Entfernen Sie den Haken.

Nutzen Sie zusätzlich einen Editor wie Textpad oder Dreamweaver, um Problemfelder zu erkennen und zu beheben.